- 存包
- 语音导游
- 讲解服务
- 广播室
- 咨询中心
- 派出所
- 自动取款机
- 其它
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存包行李可在午门（南门）至神武门（北门）之间 免费运送。观众存包前请自觉接受安全检查，不得存放易燃，易爆及易腐蚀性化学物品和国家明令禁止的物品，未经过安全检查的物品不予寄存。存包处不予存放现金、首饰、易损易碎等贵重物品。观众也可选择接受安全检查后随身携带。
温馨提示：午门（南门）为存包处，神武门（北门）为取包处。
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观众可根据需要租用语音导览设备，收听我院提供的导览帮助内容。
自助讲解服务处位置：午门（南门）和乾清门为租赁处。神武门（北门）和东华门为归还处。
温馨提示：请在出院前将语音讲解器交还至神武门和东华门讲解服务处。
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为更好地服务观众，满足观众对于新增开放区域的讲解需求，故宫博物院于2017年8月7日起，执行新的讲解服务路线和讲解服务收费标准，欢迎来院参观及使用故宫博物院讲解服务。
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如果您在参观中遇到紧急情况，就近寻求我院工作人员的帮助，如果您与同伴在参观中走失，可到景运门西南侧的广播室通知他们。
广播室电话：010-85007424
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故宫博物院观众服务中心设有人工综合服务台，为观众免费提供咨询讲解、便民药箱、故宫地图和轮椅、童车等人性化的服务项目；在自助服务区内还设有视频播放机、信息查询机、手机充电器、老幼休息椅、自助饮水机等服务。
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在您参观时请留意自己携带的物品，提防扒窃，请不要轻信和接受社会散杂人员派发的各种广告和兜售的商品。严防上当受骗，并欢迎举报。
故宫派出所电话：010-65131882。 -
钟表馆门口有中国银行的ATM取款机。
珍宝馆门口有中国工商银行的ATM取款机。
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- 卫生间
- 书店
- 商品店
- 餐饮店
- 外借
- 护理室