博物院实行淡、旺季差价门票制度。在校学生和特定人群可以享受门票优惠的政策。

门票价格:

  • 每年4月1日-10月31日为旺季,大门票 60元/人
  • 每年11月1日-次年3月31日为淡季,大门票 40元/人
  • 珍宝馆(即进入宁寿宫区,还包括戏曲馆、石鼓馆)参观门票: 10元/人
  • 钟表馆(即进入奉先殿区)参观门票: 10元/人
  • 故宫接待中小学生集体参观免票试行办法 »
故宫博物院不售当日票,预售票(大门票、珍宝馆、钟表馆)于参观7日前20:00开售,限参观当日有效。

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大门票优惠政策:

  • 未满18周岁的中国公民(含港澳台居民及获得永久居留权的外国人)免费参观,但须预约。
    未满14周岁的未成年人入院参观须有成年人陪护,1名成年人最多可带3名未满14周岁的未成年人。
  • 18周岁以上学生,本科及以下学历(不含成人教育和研究生),可购学生票,淡旺季均为20元/人。检票时需出示学生证、学校介绍信等有效身份证明。
  • 60周岁以上(含60周岁)老年人凭有效身份证原件,门票半价优惠。即旺季30元/人;淡季20元/人。
  • 离休干部凭离休证,免费参观。
  • 持有本市社会保障金领取证的人员,凭相关有效证件原件,门票半价优惠。
  • 残疾人凭本人残疾证件,免费参观。陪护人不享受优惠,须预约。
  • “三八”妇女节当日(如遇周一闭馆,提前一日实行),妇女享受门票半价优惠。
  • “六一”儿童节当日(如遇周一闭馆,提前一日实行),未满14周岁少年儿童的陪同家长一人享受半价优惠。
  • “八一”建军节当日(如遇周一闭馆,提前一日实行),现役军人、离退休军人、武警、消防救援人员、烈属、遗属、现役军人家属,凭有效证件,免费参观。

钟表馆、珍宝馆票价优惠政策:

  • 未满18周岁的中国公民(含港澳台居民及获得永久居留权的外国人)免费参观,但须预约。未满14周岁的未成年人入院参观须有成年人陪护,1名成年人最多可带3名未满14周岁的未成年人。
  • 18周岁以上学生,本科及以下学历(不含成人教育和研究生),可购学生票,淡旺季均为5元/人。检票时需出示学生证、学校介绍信等有效身份证明。
  • 60周岁以上(含60周岁)老年人凭有效身份证件原件,门票半价优惠,即5元/人。
  • 离休干部凭离休证,免费参观。
  • 持有本市社会保障金领取证的人员,门票半价优惠,即5元/人。
  • 残疾人凭本人残疾证件,免费参观。陪护人不享受优惠,须预约。
  • “三八”妇女节当日(如遇周一闭馆,提前一日实行),妇女享受门票半价优惠,即5元/人。
  • “六一”儿童节当日(如遇周一闭馆,提前一日实行),未满14周岁少年儿童的陪同家长一人享受半价优惠,即5元/人。
  • “八一”建军节当日(如遇周一闭馆,提前一日实行),现役军人、离退休军人、武警、消防救援人员、烈属、遗属、现役军人家属,凭有效证件,免费参观。

购票及预约参观:

  • 故宫博物院实行全体观众实名制预约参观中国内地观众使用身份证,非中国内地观众请使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、护照订票。同一证件每个参观日仅能预约一张门票。
  • 故宫博物院不售当日票,预售票(大门票、珍宝馆、钟表馆)于参观7日前20:00开售,限参观当日有效
  • 参观武英殿陶瓷馆及部分展览须预约,可选展览以预约页面信息为准。
  • 如需发票,请在购票之日起一个月内持预约时使用的有效证件到午门“综合服务窗口”或致电客服办理。

退票及违约规定:

  • 预售票(大门票、珍宝馆、钟表馆)一经使用,无法办理退票。
  • 未使用的预售票请于参观前一日24:00前通过原订票渠道办理退票。参观当日20:00前仍可办理退票,但计为1次爽约。
  • 展览预约请于参观前一日24:00前通过原订票渠道取消,逾期未取消计为1次爽约。
  • 半年内(按6个月顺延计算,非自然月)累计爽约3次,从第3次爽约的次日起,60日内将无法购买故宫门票或预约展览。
  • 门票退款将在5个工作日内原路返还您的付款账户,请注意查收。如未收到退款,请致电客服咨询。

检票:

  • 观众须持预约时使用的有效证件从午门(故宫南门)检票入院。
  • 参观当日,因证件丢失、损坏或其他突发情况导致无法检票的观众,须凭户口本、医保卡、驾驶证等能够证明持证人身份信息的有效证件检票入院。
  • 根据北京市疫情防控工作要求,检票时须查验72小时内核酸检测阴性证明。有北京市72小时内核酸阴性证明的观众,可刷身份证快速检票入院。

客服工作时间及电话:

  • 午门、珍宝馆、钟表馆综合服务窗口工作时间:旺季(4月1日-10月31日)08:30-16:10,淡季(11月1日-3月31日)08:30-15:40(除法定节假日外,周一休息)
  • 客服电话:400-950-1925 工作时间:08:00-20:00(全年无休)