8月1日起，故宫博物院有序开放院内文创商店、书店、冰窖餐厅等餐饮店。当上述区域室内人数达到一定密度时，将采取限流疏导措施。

2020年7月16日，“积跬步 以至千里——数字故宫线上分享会”在故宫博物院文化资产数字化应用研究所举办。由于受到新冠肺炎疫情的影响，这场分享会通过网络视频的形式与观众相约于“云端”，讲述“数字故宫”这一年的成长。

6月13日是“文化和自然遗产日”，故宫博物院以“寿康集萃 御园赏幽”为主题，首次推出由故宫遗产保护、宫廷历史专家为主导的“云观展”直播活动，带领观众探寻故宫内寿康宫与钦安殿两处遗存，展示紫禁城的厚重历史与建筑之美，唤起全社会对文化遗产的呵护和关爱。