• 存包
  • 语音导游
  • 讲解服务
  • 广播室
  • 咨询中心
  • 派出所
  • 自动取款机
  • 其它
  • 存包行李可在午门(南门)至神武门(北门)之间 免费运送。观众存包前请自觉接受安全检查,不得存放易燃,易爆及易腐蚀性化学物品和国家明令禁止的物品,未经过安全检查的物品不予寄存。存包处不予存放现金、首饰、易损易碎等贵重物品。观众也可选择接受安全检查后随身携带。

    温馨提示:午门(南门)为存包处,神武门(北门)为取包处。

  • 观众可根据需要租用语音导览设备,收听我院提供的导览帮助内容。

    自助讲解服务处位置:午门(南门)和乾清门为租赁处。神武门(北门)和东华门为归还处。

    温馨提示:请在出院前将语音讲解器交还至神武门和东华门讲解服务处。

  • 为更好地服务观众,满足观众对于新增开放区域的讲解需求,故宫博物院于2017年8月7日起,执行新的讲解服务路线和讲解服务收费标准,欢迎来院参观及使用故宫博物院讲解服务。

  • 如果您在参观中遇到紧急情况,就近寻求我院工作人员的帮助,如果您与同伴在参观中走失,可到景运门西南侧的广播室通知他们。

    广播室电话:010-85007424

  • 故宫博物院观众服务中心设有人工综合服务台,为观众免费提供咨询讲解、便民药箱、故宫地图和轮椅、童车等人性化的服务项目;在自助服务区内还设有视频播放机、信息查询机、手机充电器、老幼休息椅、自助饮水机等服务。

  • 在您参观时请留意自己携带的物品,提防扒窃,请不要轻信和接受社会散杂人员派发的各种广告和兜售的商品。严防上当受骗,并欢迎举报。

    故宫派出所电话:010-65131882
  • 钟表馆门口有中国银行的ATM取款机。

    珍宝馆门口有中国工商银行的ATM取款机。

  • 卫生间
    书店
    商品店
    餐饮店
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    护理室